交(jiāo)通(tōng)运输部办(bàn)公厅(tīng)、工(gōng)业(yè)和(hé)信(xìn)息化(huà)部(bù)办公厅、公安部办公厅、国家市场监督管理(lǐ)总局(jú)办公厅、国家(jiā)互(hù)联(lián)网信(xìn)息(xī)办(bàn)公(gōng)室秘书局发布(bù)切实做(zuò)好网约车聚合(hé)平台规(guī)范(fàn)管理有关工作的通知，压实企业责任，保(bǎo)障(zhàng)乘客和驾驶员(yuán)合法(fǎ)权益。督促网约车聚(jù)合平台及合作网约车平(píng)合公司如实向(xiàng)乘客提供车辆牌(pái)照和驾驶员基本信(xìn)息。指导(dǎo)网约车聚合(hé)平台及合作网约车平台(tái)公(gōng)司(sī)结合各(gè)自服务内容，依法建(jiàn)立健(jiàn)全咨(zī)询服务和投诉处理的首问负责制度，及时妥(tuǒ)善处理乘(chéng)客和驾驶员的咨询投诉。各地有关部(bù)门要根据法定职责保持打击非(fēi)法营运高压态势(shì)，对(duì)存在违法违规行为的网(wǎng)约车聚(jù)合平台及合作网约遥控蝴蝶是什么样的，遥控蝴蝶的作用车平台公司(sī)要公开曝光。

　　各地交通运输、市场监管等部门要督促(cù)网约(yuē)车(chē)聚合平台及合作网约车平台(tái)公司落实明(míng)码标价等要求(qiú)，不(bù)得以不正当价(jià)格行为扰乱市场秩序(xù)；督(dū)促网约车聚合平台不得干预网约车平台公司价格行为，不得直(zhí)接参与车辆调度(dù)及驾(jià)驶员管理，维护公平竞争(zhēng)市(shì)场秩序。

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